职场中接听电话不可不知的三大礼仪
在职场中上班，打电话是不可避免的，不管是联系同事还是客户都是需要的，但是看起来简单的事，里面富含的道理可多了，关于接电话如何能让对方对你印象深刻，这里面包含的礼貌问题就太重......
职场中接听电话不可不知的三大礼仪
第一条：来电铃声不可超过三次才接。有时候电话响一次就接了，会给人以一种很唐突的感觉，会让对方感觉认为你压根没心听他讲话，单是当来点响了三次以后再接，会让对方等的不耐烦、焦急的情绪。如果是客户的话，可能会影响双方的合作，所以，在电话铃声响了两次后接是最佳的状态，单是如果确实分不开身接电话的时候，电话响了超过了三次你在接起的时候，你应该要向对方表示歉意：说一句让您久等了。一般的规范电话用语：首先应自我介绍，把自己的情况介绍一下，让对方确定所打的电话是无误的，避免了一些因为打错电话浪费的时间。
粤公网安备20202202010001号